Manual para recuperar mensagens na Auditoria.
Após acessar o Painel de Controle http://painel.dominiodehospedagem.com.br/ siga os procedimentos:
Caso 1:
Ao acessar a “Página Inicial” do painel de controle, dê um duplo clique no domínio “dominio.com.br” (1).
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-1.png)
Na guia “Monitoramento” (2), clique em opção “Auditoria” (3).
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-2.png)
Para realizar a recuperação de e-mails enviados pela a caixa postal
Na opções “De” e “Até” (3), selecione a data que deseja realizar o filtro específico.
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-3.png)
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-4.png)
Guia “Remetente” (4) - adicione a conta de e-mail que deseja recuperar os e-mails. Guia “Status” (5) - neste campo, você pode adicionar qual status “OK” e clique em “Filtrar”(6).
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-5.png)
Selecione os e-mails que deseja recuperar e clique em “Enviar Cópia” (7), escreva o e-mail de destino e clique em “Ok”
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-6.png)
Para realizar a recuperação de e-mails recebidos na a caixa postal
Na Opções “De” e “Até” (8), selecione a data que deseja realizar o filtro específico.
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-3.png)
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-4.png)
Guia “Destinatário” (9) - adicione a conta de e-mail que deseja recuperar os e-mails. Guia “Status” (10) - neste campo, você pode adicionar qual status “OK” e clique em “Filtrar” (11)
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-7.png)
Selecione os e-mails que deseja recuperar e clique em “Re-enviar e-mail”(12). Será exibida a mensagem confirmando o “Re-envio”.
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-8.png)
Caso 2:
Opção “De” e “Até” (13), selecione a data que deseja realizar o filtro específico.
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-3.png)
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-4.png)
Guia “Remetente” (14) - adicione a conta de e-mail que deseja recuperar os e-mail enviados pela mesma. Guia “Status” (15) - neste campo, você pode adicionar o status “OK” e clique em “Filtrar”(16).
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-9.png)
Selecione os e-mails que deseja recuperar e clique em “Salvar Como” (17), clique no botão “ZIP”. Desta forma, o Servidor de Hospedagem irá gerar um link para realizar o download das mensagens selecionadas. Acesse o seu e-mail clique no link e realize o download.
![](public/telas/paineldecontrole/auditoria/recuperarmensagens/recuperarmsg-10.png)